西安秦華天然氣有限公司引進(jìn)排隊系統

  西安秦華天然氣有限公司是為了貫徹西安市委、市政府提出的加快公用行業(yè)改制步伐的要求，由西安市天然氣總公司與香港中華煤氣有限公司共同組建成立的合資公司，是目前西北地區首家引進(jìn)外資、改制重組的大型城市燃氣企業(yè)。 公司注冊資本為10億人民幣，中、港雙方持股分別為５１％及４９％，公司擁有西安市城六區特許經(jīng)營(yíng)權，主要經(jīng)營(yíng)城市管道天然氣、液化石油氣的供應和相關(guān)服務(wù)；燃氣設施的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、維護、維修、質(zhì)量控制、技術(shù)服務(wù)、科研開(kāi)發(fā)、管網(wǎng)測繪、物資貿易以及燃氣項目的設計和燃氣表等。 公司于2006年11月18日正式揭牌成立，現有員工1800余人，劃分人事企管、工程、管網(wǎng)、風(fēng)險管理等11個(gè)課和32個(gè)下屬部門(mén)。截至2009 年12月底，公司所轄天然氣管線(xiàn)累計投運 904.14公里 ，天然氣居民用戶(hù) 89.7萬(wàn)戶(hù) , 工商用戶(hù) 3982 戶(hù)，加氣站 44家，而天然氣年總供氣量已達8.4億標準立方米， 09 年冬季日最大供氣量為 562萬(wàn)標準立方米，廣泛涉及民用、工業(yè)、商業(yè)、餐飲、運輸、福利和采暖鍋爐等各個(gè)領(lǐng)域。供氣范圍遍及古城大街小巷，并向周邊區域不斷拓展。中心市區的蓮湖、新城、碑林、未央、雁塔、灞橋六區及韋曲、紡織城、草灘、六村堡四個(gè)外圍組團和長(cháng)安科技產(chǎn)業(yè)園區均包含在內，并已輻射至戶(hù)縣。

  隨著(zhù)西安市煤改氣方針的廣泛實(shí)施，天然氣用戶(hù)日益增多，為解決客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)排長(cháng)隊的現象，此次西安泰華天然氣公司與我公司合作，在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上線(xiàn)排隊系統，很好地解決客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創(chuàng )造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對客戶(hù)情況及職員的工作狀況做出各種統計，為管理層決策提供依據。